MANAberita.com – PIHAK Manajemen playground anak di Ciputra World Surabaya, Playtopia mengaku telah bertemu dengan keluarga Menteri Sosial (Mensos) Tri Rismaharini. Mereka mengaku sudah meminta maaf terkait kejadian pengusiran yang menimpa salah satu cucu Risma.
“Terkait dengan kejadian di salah satu wahana kami yang berlokasi di Ciputra World, Surabaya, pada Rabu, 31 Agustus 2022, kami sampaikan bahwa kami telah berkomunikasi dengan pihak pengunjung yang bersangkutan sejak Kamis, 1 September 2022,” bunyi keterangan tertulis pihak Playtopia, melalui Instagram-nya, Jumat (2/9).
“Hari ini, 2 September 2022, kami telah melakukan pertemuan dengan pihak keluarga. Upaya kami untuk berkomunikasi dan meluruskan kesalahpahaman diterima dengan baik. Atas nama manajemen Playtopia, kami turut menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ucapnya.
Sejak berdiri, Playtopia mengaku mereka senantiasa berkomitmen untuk memberikan pengalaman bermain yang menyenangkan dan mendidik, dengan tetap mengutamakan keamanan, kenyamanan, serta keselamatan kepada seluruh pengunjung.
“Untuk itu, sesuai dengan rekomendasi pemerintah, kami tetap menjalankan protokol kesehatan yang ketat, termasuk mewajibkan seluruh pengunjung menggunakan masker di area bermain dan menyediakan hand sanitizer,” kata dia.
Selain itu, Playtopia juga menegaskan, mereka adalah tempat bermain yang terbuka untuk semua pengunjung tanpa membedakan-bedakan latar belakang. Maka setiap orang yang datang juga haruslah mengikuti peraturan berlaku.
“Kami juga menegaskan bahwa layanan dan peraturan yang ada di seluruh wahana kami berlaku untuk seluruh pengunjung, tapa membedakan latar belakang,” pungkas dia.
(sas)
