Manaberita.com – MASKAPAI penerbangan Australia Qantas telah meminta para eksekutifnya untuk bekerja sebagai penangan bagasi selama tiga bulan untuk mengatasi kekurangan pekerja yang serius. Manajer operasi perusahaan mencari setidaknya 100 sukarelawan untuk bekerja di bandara Sydney dan Melbourne. Tugas termasuk bongkar muat bagasi dan mengemudi kendaraan untuk memindahkan bagasi di dalam bandara. Seperti kebanyakan industri penerbangan global, Qantas berjuang untuk melanjutkan layanan ketika perbatasan dibuka kembali.
Melansir dari BBC, “Tingginya tingkat flu musim dingin dan lonjakan Covid di seluruh komunitas, ditambah dengan pasar tenaga kerja yang ketat yang sedang berlangsung, membuat sumber daya menjadi tantangan di seluruh industri kami,” kata chief operating officer Qantas Colin Hughes dalam email yang dibagikan oleh perusahaan. “Tidak ada harapan bahwa Anda akan memilih peran ini di atas posisi penuh waktu Anda,” tambah Hughes.
Para manajer dan eksekutif diminta untuk bekerja dalam peran penanganan bagasi selama tiga atau lima hari seminggu, dalam shift empat atau enam jam sehari. Catatan itu selanjutnya mengatakan bahwa pelamar harus dapat memindahkan koper dengan berat masing-masing 32kg. “Kami sudah jelas bahwa kinerja operasional kami belum memenuhi harapan pelanggan kami atau standar yang kami harapkan dari diri kami sendiri dan bahwa kami telah menarik semua pemberhentian untuk meningkatkan kinerja kami,” kata juru bicara Qantas
“Seperti yang telah kami lakukan di masa lalu selama periode sibuk, sekitar 200 staf kantor pusat telah membantu di bandara selama periode puncak perjalanan sejak Paskah.” Qantas termasuk di antara maskapai yang terkena dampak pandemi ketika negara-negara menutup perbatasan mereka, melarang pesawat terbang. Industri ini memberhentikan ribuan staf selama pandemi, banyak di antaranya adalah staf darat. Pada November 2020, Qantas mengalihdayakan lebih dari 2.000 peran staf darat, di samping ribuan lebih banyak PHK yang telah diumumkan, dalam upaya untuk membatasi kerugian finansialnya.
Bulan lalu, maskapai meminta maaf setelah penumpang mengeluhkan keterlambatan dan kehilangan bagasi. Australia memiliki salah satu pembatasan perjalanan Covid paling ketat di dunia, termasuk untuk warganya sendiri, dan baru mulai mencabut kontrol pada November 2021. Ketika langkah-langkah untuk memperlambat penyebaran Covid-19 telah mereda di seluruh dunia, Qantas dan maskapai besar lainnya telah berjuang untuk melanjutkan layanan pada skala yang terlihat sebelum pandemi.
Maskapai penerbangan dan bandara Inggris juga menghadapi kekurangan staf, yang menyebabkan penundaan dan pembatalan selama periode liburan. Kekurangan penangan bagasi juga menjadi penyebab menumpuknya bagasi di terminal. Bandara termasuk Heathrow telah membatasi jumlah penumpang selama musim panas untuk membantu mengelola permintaan, yang menyebabkan beberapa maskapai menangguhkan penjualan tiket untuk rute tertentu.
[Bil]
