Manaberita.com – KARYAWAN di sekitar 220 toko Starbucks di seluruh Amerika Serikat telah memutuskan untuk membentuk serikat pekerja dalam terobosan sukses yang tak terduga di rantai kedai kopi populer. Tetapi gerakan itu menghadapi momen penting ketika ekonomi melambat dan bisnis bereaksi dengan kemarahan. Joselyn Chuquillanqui dipecat dari perusahaan bulan lalu setelah hampir tujuh tahun di Starbucks. Dia sedang menunggu keputusan ini.
Dilansir BBC, Dia mencintai pekerjaannya sebagai barista, yang memberinya fleksibilitas untuk merawat keponakannya yang masih muda, tetapi musim dingin ini, wanita berusia 28 tahun itu merasa frustrasi dengan sikap perusahaannya dan memutuskan untuk mengajak rekan-rekannya di New York untuk bergabung dengan serikat pekerja. dibuat. Cuti sakit di masa pandemi.
Segera setelah itu, dia mengatakan bosnya mulai menghukumnya karena pelanggaran yang diabaikan orang lain, seperti terlambat beberapa menit untuk shiftnya pada pukul 5:30 pagi. Ketika dia salah meletakkan kunci tokonya pada bulan Juli, itu tampaknya menjadi yang terakhir, meskipun dia segera memberi tahu manajernya. Kuncinya akhirnya ditemukan di dalam toko. Pada pemberitahuan perpisahannya, Starbucks mengutip pola keterlambatan dan insiden kunci.
Tetapi Joselyn, yang telah bekerja untuk Starbucks sejak 2015 dan menjadi supervisor shift dengan penghasilan lebih dari $22 per jam, mengatakan: “Itu jelas semacam pembalasan. Saya belum pernah melihat orang dipecat karena terlambat kurang dari lima menit.” Penyelenggara serikat pekerja mengatakan bentrokan Joselyn adalah bagian dari tindakan keras nasional di mana lebih dari 75 aktivis serikat pekerja telah dipecat dan beberapa toko ditutup ketika perusahaan, yang telah disebut-sebut sebagai tempat kerja progresif, mencoba menghentikan gerakan buruh yang mengganggu barisannya.
Starbucks, yang memiliki hampir 9.000 toko di AS dan melisensikan ribuan lainnya, membantah melakukan pembalasan. Perusahaan mengatakan menghormati hak pekerja untuk berorganisasi, dan menutup toko berdasarkan catatan keselamatan. Tapi ada sedikit keraguan bahwa ia melihat serikat pekerja sebagai ancaman. “Kami tidak percaya pihak ketiga harus memimpin orang-orang kami dan jadi kami berada dalam pertempuran untuk hati dan pikiran orang-orang kami. Dan kami akan berhasil,” kata bos Howard Schultz pada konferensi pada bulan Juni.
‘Nilai inti’
Lahir dari keluarga kelas pekerja di Brooklyn, Mr Schultz telah melihat beberapa gerakan buruh selama masa jabatannya dengan perusahaan, yang ia menjabat sebagai kepala eksekutif 1987-2000 dan lagi selama kira-kira satu dekade setelah krisis keuangan 2008 saat itu berubah dari jaringan Seattle kecil menjadi raksasa yang diakui secara internasional. Ketika CEO perusahaan Kevin Johnson pensiun pada April tahun ini di tengah dorongan serikat pekerja, Schultz kembali sebagai kepala sementara untuk ketiga kalinya, berjanji untuk memperbaiki hubungan perusahaan dengan stafnya dan “menemukan kembali peran dan tanggung jawab perusahaan publik”.
Manajemen senior telah menyelenggarakan lusinan pertemuan tentang masalah ini, yang bertujuan untuk menyampaikan keluhan dan meyakinkan staf bahwa perusahaan dapat merespons dengan lebih baik tanpa serikat pekerja. Perusahaan juga telah mengumumkan investasi lebih dari $1 miliar untuk upah yang lebih tinggi, pelatihan tambahan dan perbaikan lainnya, menaikkan upah minimum perusahaan di AS menjadi $15 per jam dan rata-rata menjadi sekitar $17.
Ketika kenaikan gaji mulai berlaku pada 1 Agustus, perusahaan dengan tegas tidak memperpanjang kenaikan gaji kepada staf di toko-toko serikat pekerja, dengan mengatakan bahwa perubahan tunjangan harus dinegosiasikan sebagai bagian dari kontrak yang lebih besar. “Berbagi kesuksesan melalui kemenangan dan manfaat dengan mitra kami adalah salah satu nilai inti kami, dan telah berlangsung selama 50 tahun,” kata Schultz pada bulan Mei. “Nilai-nilai kami bukan dan tidak pernah merupakan hasil tuntutan atau campur tangan dari entitas luar mana pun.” Secara global, serikat pekerja mewakili sebagian kecil dari staf perusahaan, terutama di Chili.
serikat starbucks
Juru kampanye di AS menyatakan bahwa peningkatan terbaru yang diumumkan Starbucks adalah hasil dari upaya mereka, yang mencakup sekitar 60 pemogokan pekerja di seluruh AS. Penyebab mereka telah didukung oleh pasar tenaga kerja yang luar biasa ketat, yang dikreditkan dengan memberdayakan pekerja untuk berbicara di perusahaan di seluruh AS, termasuk Apple dan Amazon. Tetapi ketika ekonomi menunjukkan tanda-tanda melambat, kondisi itu mungkin berubah, sama seperti respons Starbucks yang meningkat dan penyelenggara menghadapi tekanan untuk memberikan kontrak yang kuat.
Evan Sunshine, 20, bekerja di sebuah toko Starbucks di Ithaca, New York yang memilih untuk berserikat pada bulan April dan baru-baru ini ditutup oleh Starbucks, yang menyebutkan kesulitan memperbaiki perangkap untuk minyak goreng yang meluap. Evan memuji serikat pekerja karena membantunya memindahkan pekerjaannya ke lokasi lain, tetapi dia mengatakan: “Banyak pekerja mulai lelah dan pekerja di toko lain yang belum berserikat mungkin ingin tetapi takut karena semua reaksi ini. .”
Serikat Pekerja Starbucks telah menuduh perusahaan tersebut melanggar undang-undang perburuhan, mengajukan lusinan tuntutan terhadap perusahaan tersebut ke Dewan Hubungan Perburuhan Nasional (NLRB), pengawas hak-hak pekerja pemerintah. NLRB telah mengajukan 16 pengaduannya sendiri setelah menyelidiki klaim tersebut dan dalam beberapa kasus meminta perintah pengadilan untuk segera mengembalikan staf yang dipecat – sebuah langkah proaktif yang luar biasa.
Starbucks, yang melawan tuduhan itu, telah mengajukan keluhannya sendiri dengan menuduh serikat pekerja dan regulator melakukan pelanggaran. Ia telah meminta lusinan pemilihan serikat pekerja yang tertunda untuk ditangguhkan sementara pengaduannya diselidiki. Itu juga baru-baru ini mengalahkan permintaan NLRB untuk mempekerjakan kembali pekerja secara darurat di Arizona. Namun perselisihan diselesaikan, Risa Lieberwitz, profesor hukum perburuhan dan ketenagakerjaan di Universitas Cornell dan direktur Institut Pekerjanya, mengatakan perusahaan di AS sering mendorong batas-batas hukum, karena perlindungan dan hukuman karena melanggarnya sangat lemah.
Dia mengatakan risiko yang lebih serius bagi perusahaan mungkin bahwa pertarungan mempengaruhi mereknya, karena jajak pendapat menunjukkan persetujuan orang Amerika terhadap tenaga kerja terorganisir telah naik ke level tertinggi dalam beberapa dekade. Musim semi ini, sekelompok investor yang sadar sosial mengirim surat ke Starbucks meminta perusahaan untuk mengambil sikap yang lebih netral, mencatat bahwa perusahaan memiliki sejarah panjang dalam merayu pelanggan progresif dengan bersekutu dengan penyebab seperti Black Lives Matter.
“Opini publik selalu penting, terutama di mana Anda memiliki perusahaan yang sangat besar dan terkenal yang ingin menampilkan dirinya sebagai [progresif],” kata Prof Lieberwitz. “Jika Anda melihat kontradiksi semacam ini itu benar-benar dapat merusak reputasi perusahaan.” Untuk saat ini, tampaknya Starbucks bersedia menanggung risiko itu. Di toko Joselyn, staf memilih untuk tidak bergabung dengan serikat pekerja pada bulan Mei dengan suara 5-6, meskipun mayoritas staf telah menandatangani kartu dukungan untuk mengadakan pemilihan hanya beberapa minggu sebelumnya.
Serikat pekerja menentang hasil, menuduh praktik yang tidak adil. Joselyn mengatakan manajernya menyebarkan desas-desus bahwa dia dibayar untuk pekerjaan serikatnya, memotong jam kerjanya dan memperingatkan staf bahwa mereka akan ditolak promosi dan tunjangan lainnya. “Itu benar-benar mengecewakan,” katanya. “Mereka menyodok kerentanan orang dan memfitnah saya dan begitulah cara mereka menang.”
[Bil]
