Manaberita.com – VANESSA Hudson, chief financial officer di maskapai penerbangan Australia Qantas, ditunjuk untuk menggantikan Alan Joyce sebagai CEO. Ketika dia mengambil alih komando pada bulan November, dia akan menjadi CEO wanita pertama Qantas. Dalam beberapa tahun terakhir, maskapai ini mengalami turbulensi, dengan rekor kerugian pada 2018 dan kerusakan merek akibat sejumlah kontroversi. Membangun kembali reputasi maskapai merupakan prioritas bagi Ibu Hudson, yang bergabung dengan Qantas pada tahun 1994.
Melansir BBC, Dia menyatakannya sebagai “kehormatan mutlak” untuk diangkat dalam posisi bersejarah seperti itu. “Saya punya dua gadis kecil. Dan saya selalu ingin memimpin dengan memberi contoh sebagai seorang ibu,” katanya kepada pers. Meskipun berjanji untuk bekerja “sangat keras” untuk mengembalikan kejayaan maskapai, Ms. Hudson memujinya sebagai “perusahaan luar biasa” dan mengungkapkan kekagumannya.
Meskipun mendapat kritik keras atas penundaan penerbangan, kehilangan bagasi, dan pembatalan penerbangan tahun lalu, Qantas telah pulih tahun ini dengan keuntungan setengah tahun sebesar A$1 poin 4 miliar (£742 poin 6 juta, $928 poin 7 juta). “Kami dengan sangat jujur ??mengakui bahwa pengalaman pelanggan tidak seperti yang kami inginkan [dan] kami telah menginvestasikan A$200 juta untuk mengembalikan performa seperti sebelum Covid,” kata Ms. Hudson.
Setelah hubungan tegang dengan serikat penerbangan di bawah Tuan Joyce, dia menyatakan bahwa dia juga akan bekerja untuk membangun “hubungan yang konstruktif” berdasarkan “saling percaya”. Pada tahun 2021, pengadilan federal Australia menyatakan bahwa Qantas telah mengalihdayakan hampir 1.700 posisi staf lapangan secara tidak benar selama pandemi. Dalam upaya untuk menghindari keharusan melakukan perjalanan, maskapai kemudian mengajukan banding ke pengadilan tinggi.
Terlepas dari kesulitan yang dia hadapi, seperti pandemi, krisis keuangan tahun 2008, dan rekor harga minyak, Ketua Richard Goyder memuji CEO yang akan pergi, Mr. Joyce dan mengatakan dia telah melakukan “pekerjaan luar biasa” selama 15 tahun masa jabatannya. Sepanjang masa jabatannya, Pak Joyce menerima banyak kritik secara pribadi. Pada puncak kekacauan bandara baru-baru ini, telur dan kertas toilet dilemparkan ke mansionnya di Sydney utara senilai A$19 juta.
Sebagai hasil dari dukungannya yang blak-blakan untuk pernikahan sesama jenis selama diskusi nasional tentang pengesahannya, dia juga terkenal diserang pada tahun 2017 dan wajahnya dipukul dengan kue lemon meringue saat sarapan bisnis di Perth. Setelah memandu maskapai melewati masa-masa sulit, Tuan Joyce menyebut pengunduran dirinya sebagai “momen pahit”. “Masih banyak yang ingin saya capai dalam enam bulan ke depan, dan yang terpenting adalah memastikan penyerahan yang mulus kepada Vanessa, yang saya yakin akan unggul dalam peran itu,” katanya.
[Bil]
